Política de privacidad.

Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 1 de julio de 2023
Última actualización: 1 de julio de 2023

Si desea información adicional para los residentes en California, Colorado, Connecticut, Utah y Virginia, haga clic aquí.

Tupperware ("Tupperware", "nosotros", "nos" o "nuestro") respeta su privacidad y se compromete a protegerla mediante el cumplimiento de esta Política de privacidad. Esta Política de privacidad describe cómo Tupperware puede recopilar, utilizar y compartir la información que usted nos proporciona y la información que nosotros recopilamos en el curso de la operación de nuestro negocio, particularmente en asociación con su uso de este sitio Web y otros sitios Web, herramientas, aplicaciones u otras plataformas donde esta Política de privacidad está publicada o vinculada (colectivamente, los "Servicios"). Al utilizar los Servicios, usted reconoce haber leído y comprendido los términos y condiciones de la presente Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con los términos y condiciones de esta Política de Privacidad, no utilice los Servicios.

Las personas con discapacidad también pueden acceder a esta Política de Privacidad en un formato alternativo basado en texto, como HTML, RTF o PDF haciendo clic aquí.

Su uso de los Servicios también se rige por nuestros Términos de uso.
Tenga en cuenta que Tupperware vende productos de primera calidad en múltiples categorías a través de una variedad de métodos, incluyendo un modelo directo al consumidor. A través de este método directo al consumidor, vendemos nuestros productos a través de una fuerza de ventas independiente (en adelante, "Representantes de ventas independientes" o "Consultoras"), es decir, no son empleados ni agentes de Tupperware pero les hemos otorgado ciertos derechos para vender nuestros productos. Por lo tanto, no controlamos ni somos responsables de la recopilación, el uso o la divulgación de su información por parte de un Representante de ventas independiente. Si usted proporciona información a un Representante de Ventas Independiente a través de los Servicios, tendremos acceso a ella y la trataremos de acuerdo con esta Política de Privacidad. Los Representantes de Ventas Independientes pueden proporcionarnos información sobre sus clientes y las Consultoras que han patrocinado; en cuyo caso, trataremos toda esa información proporcionada por los Representantes de Ventas Independientes, una vez en nuestro poder, de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si usted es cliente de un Representante de Ventas Independiente, debe consultar directamente con él para conocer sus prácticas de privacidad de datos.

1. Recogida de información
Tal y como se utiliza en esta Política de Privacidad, "información personal" es información que identifica, se refiere, describe, es susceptible de ser asociada o podría razonablemente ser vinculada, directa o indirectamente, con un consumidor u hogar en particular. Podemos recopilar las siguientes categorías de información de usted y sobre usted:

Identificadores, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal;
Datos demográficos, como su sexo o edad;
Información sobre su actividad en Internet u otras redes electrónicas, como su dirección IP o su historial de navegación;
Información de geolocalización, como la información que recibimos sobre la ubicación de su dispositivo, sujeta a su configuración;
Inferencias sobre sus preferencias y otras características;
Información comercial, como su contraseña e historiales o tendencias de compra;
Información de pago, como números de tarjetas bancarias;
Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar, como fotografías o grabaciones de voz;
Información sobre educación, por ejemplo, si solicitas empleo en Tupperware.
Información profesional, como empleador o cargo.

Podemos recopilar su información personal de fuentes diversas, entre las cuales se incluyen:

De usted: Recopilamos la información que usted nos envía. Por ejemplo, cuando utilice los Servicios, se registre para recibir información, productos o servicios disponibles a través de los Servicios o interactúe con nosotros de otras formas, recopilaremos cualquier información que nos proporcione voluntariamente, y también podremos solicitarle información opcional para apoyar su uso de los Servicios. También recopilamos cualquier información que usted introduzca voluntariamente en cualquier publicación, comentario o foro dentro de los Servicios. Si nos envía un correo electrónico, recopilaremos su dirección de correo electrónico y el contenido íntegro de su mensaje, incluidos los archivos adjuntos y otra información que decida proporcionarnos. Si adquiere un producto o servicio a través de los Servicios, nuestros procesadores de pagos externos recopilarán la información financiera y de facturación que necesiten para procesar sus cargos. Esto puede incluir su dirección postal, dirección de correo electrónico e información financiera.
De sus dispositivos: Cuando utiliza nuestros Servicios, podemos recopilar información sobre los dispositivos que utiliza para acceder a los Servicios, incluido el modelo de hardware, el sistema operativo y la versión, la dirección del Protocolo de Internet ("IP") y otros identificadores únicos del dispositivo, información de la red móvil e información sobre la interacción del dispositivo con nuestros Servicios. También recopilamos información sobre la forma en que utiliza nuestros Servicios, incluidas las horas de acceso, los tipos de navegador y el idioma. Este tipo de datos nos permite comprender la frecuencia con la que las personas utilizan partes de los Servicios para que podamos analizarlos y mejorarlos. Para recopilar esta información, utilizamos cookies, balizas web y otras tecnologías similares. Para obtener más información sobre cómo recibimos y registramos automáticamente la información cuando usted interactúa con los Servicios, consulte la sección "Cookies, seguimiento y publicidad de terceros" más adelante. Tenga en cuenta que esta Política de Privacidad sólo cubre el uso que hacemos de la información recogida a través de las cookies; no cubre el uso de dicha información por parte de terceros.
Información sobre su ubicación: Podemos recopilar diferentes tipos de información sobre su ubicación, incluida información general, como la ciudad, el estado y/o el código postal asociado a su Dirección IP y, si usted está de acuerdo, información de ubicación más específica que se proporciona a través de la funcionalidad GPS en los dispositivos móviles utilizados para acceder a los Servicios. Podemos utilizar dicha información de localización para personalizar los Servicios, incluida la publicidad que se le presenta. Para ello, su información de localización puede ser transmitida a nuestros afiliados, agentes, proveedores o anunciantes.
Redes sociales y otros terceros: Podemos obtener información sobre usted o su uso de los Servicios de terceros y fuentes, como nuestros proveedores, como proveedores de alojamiento web, proveedores de análisis o anunciantes. Usted puede darnos permiso para acceder a su información desde servicios ofrecidos por terceros, incluidas las redes sociales. La información que obtenemos de servicios de terceros depende de la configuración de su cuenta/privacidad con dichos terceros y de las políticas de privacidad de los mismos, por lo que debe asegurarse de comprobar dichas políticas y ajustar su configuración para satisfacer sus preferencias. Cuando usted accede a los Servicios a través de redes sociales y otras plataformas de terceros, autoriza a Tupperware a recopilar, almacenar y utilizar dicha información y contenido de acuerdo con esta Política de privacidad. Tenga en cuenta que cualquier información que nos proporcione un tercero también puede estar sujeta a la política de privacidad de ese tercero.
De representantes de ventas independientes: Si usted autoriza un pedido con un Representante de Ventas Independiente, éste puede introducir su información requerida para completar el pedido.

2. Uso y conservación de la información
Utilizamos la información que recopilamos sobre usted para los siguientes fines:

Para entregar productos, servicios, programas, información o boletines, incluyendo para ayudarnos a tomar decisiones sobre cuales productos o promociones queremos ofrecer, o para orientar las decisiones para entablar relaciones estratégicas;
Para procesar sus pagos;
Para informarle sobre las ofertas especiales, información actualizada y otros servicios nuevos, o para enviarle material promocional;
Para gestionar sus suscripciones;
Para facilitar un mejor servicio de su cuenta por parte de un representante de ventas independiente;
Cumplir los requisitos de nuestros acuerdos con los representantes de ventas independientes;
Para cumplir con las condiciones de una promoción;
Para asegurarnos que los Servicios sean relevantes para sus necesidades;
Para brindar apoyo técnico y contestar sus preguntas;
Para comunicarle las nuevas características;
Para proteger nuestra arquitectura informática, prevenir el fraude o las actividades potencialmente ilegales;
Para garantizar el cumplimiento de los términos que rigen el uso de los Servicios y/o notificarle un cambio significativo en nuestra Política de privacidad;
Supervisar, proteger y hacer cumplir nuestras políticas, incluidas las relacionadas con la reventa no autorizada de productos;
Investigar alegaciones de mala conducta o violación de nuestras políticas;
Realizar auditorías;
Para contactarle en respuesta a un formulario de consulta (por ejemplo, formulario de contacto);
Para solicitar sus comentarios para mejorar su experiencia como usuario;
Para solicitar sus comentarios para mejorar su experiencia como usuario;
Para comunicar información acerca de su cuenta, y otra informacion relacionada con su interacción con nuestros productos o servicios; y
Para cumplir con cualquier ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable.

Conservaremos la información personal proporcionada durante el tiempo que sea necesario para cumplir la finalidad para la que se recopiló.
Podemos agregar y/o desidentificar la información personal que recopilamos y utilizarla para cualquier fin. En la medida en que desidentificamos cualquier dato originalmente basado en información personal, mantendremos y utilizaremos dichos datos sólo en forma desidentificada y no intentaremos reidentificar los datos.

3. Divulgación de información
Podemos divulgar su información en las siguientes circunstancias:

Con su consentimiento. Podemos divulgar su información si usted nos lo pide o nos autoriza a hacerlo. Por ejemplo, cuando interactúa con un representante de ventas independiente a través de los Servicios.
Entre empresas del grupo. Podemos revelar su información a nuestras empresas filiales y subsidiarias y a otros socios o colaboradores con el fin de procesar, analizar o almacenar su información o de otro modo según sea necesario para prestarle los Servicios o lograr otros fines para los que recopilamos información, en cada caso, de conformidad con los términos de esta Política de Privacidad.
Con proveedores de servicios. Contratamos a proveedores de servicios para que realicen una serie de servicios y funciones para nosotros, como el almacenamiento de datos, la realización de pedidos, la transmisión de correos electrónicos y la gestión de contenidos digitales. Podemos revelar su información a dichos proveedores de servicios con sujeción a obligaciones de confidencialidad acordes con la presente Política de Privacidad.
Para cumplir los requisitos legales y protegerle a usted, a nosotros y a otros. No obstante cualquier disposición en contrario de la presente Política de Privacidad, nos reservamos el derecho a retener y divulgar su información a nuestra discreción si creemos de buena fe que dicha retención y divulgación es necesaria para: (i) cumplir con las leyes pertinentes o para responder a citaciones, órdenes judiciales o procesos similares que nos sean notificados; (ii) proteger y defender nuestros derechos o propiedad, a usted o a terceros; o (iii) garantizar la seguridad y protección de nuestros Servicios, sistemas y de nuestros clientes y terceros.
En relación con una transferencia empresarial. En caso de que atravesemos una transición empresarial, como una fusión, adquisición por otra empresa, quiebra, reorganización o venta de la totalidad o parte de nuestros activos, su información puede ser vendida o transferida como parte de esa transacción. Usted reconoce que dichas transferencias pueden ocurrir y están permitidas por esta Política de Privacidad y que la nueva entidad puede continuar procesando su información como se establece en esta Política de Privacidad.
Si la información ha sido agregada, desidentificada o no le identifica personalmente. Podemos divulgar información que haya sido agregada, desidentificada o que no le identifique personalmente o información que usted decida hacer pública. La presente Política de Privacidad no limita en modo alguno el uso o divulgación de información no identificada, y nos reservamos el derecho a utilizar y divulgar dicha información a nuestros socios, anunciantes y otros terceros a nuestra discreción.

Si no está de acuerdo o no da su consentimiento para la divulgación de su información en cualquier manera que se haya descrito anteriormente, no debe utilizar los Servicios ni interactuar con nosotros.

4. Recogida y uso de información de menores
Los Servicios no están destinados a menores. No recopilamos conscientemente información personal de niños, y los Servicios no están diseñados para atraer a niños. En caso de que nos enteremos de que un menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, borraremos o destruiremos dicha información personal lo antes posible.

5. Aviso sobre áreas de publicación
Tenga en cuenta que cualquier información que incluya en un mensaje que publique en cualquier sala de chat, foro, blog u otra área de publicación pública está disponible para cualquier persona con acceso a Internet. Si no quiere que la gente conozca su dirección de correo electrónico, por ejemplo, no la incluya en ningún mensaje que publique. TENGA MUCHO CUIDADO AL REVELAR INFORMACIÓN EN SALAS DE CHAT, FOROS, BLOGS Y OTRAS ÁREAS DE PUBLICACIÓN. NO NOS HACEMOS RESPONSABLES DEL USO QUE OTROS HAGAN DE LA INFORMACIÓN QUE USTED REVELE EN SALAS DE CHAT, FOROS, BLOGS Y OTRAS ÁREAS DE PUBLICACIÓN.

6. Enlaces de terceros
Cuando utilice los Servicios, es posible que haya enlaces y que se le dirija a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos otros sitios. Si tiene alguna pregunta sobre el uso que estos otros sitios hacen de su información, debe consultar sus políticas y ponerse en contacto con ellos directamente.

7. Acceso y exclusión voluntaria por correo electrónico
En caso de que tenga una cuenta con nosotros, puede utilizarla para acceder a su información personal y asegurarse de que es correcta, precisa y está actualizada. Para eliminar su información o editarla o modificarla si no tiene una cuenta con nosotros, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación. Gestionaremos las solicitudes de eliminación de acuerdo con la ley y nuestra política de conservación de registros.

Nos comunicamos regularmente por correo electrónico con los usuarios suscritos a nuestros Servicios. En el caso de las comunicaciones de carácter promocional, le ofrecemos la posibilidad de optar por no recibir este tipo de comunicaciones, como correos electrónicos o actualizaciones sobre nuevos servicios y productos ofrecidos en los Servicios. La opción de exclusión voluntaria puede ejercerse marcando la casilla correspondiente si dicha casilla está disponible en los puntos en los que se recopila información personal o poniéndose en contacto con nosotros. Procesaremos su solicitud de baja lo antes posible, pero tenga en cuenta que en algunas circunstancias puede recibir algunos mensajes más hasta que se procese su solicitud de baja. También puede optar por dejar de recibir estos mensajes haciendo clic en el enlace "darse de baja" que aparece en el texto del mensaje.

8. Seguridad
Aplicamos medidas de seguridad razonables para garantizar la seguridad de su información personal. No obstante, le rogamos que comprenda que no se puede garantizar al 100% la seguridad de las transmisiones de datos por Internet. En consecuencia, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de ninguna información que nos transmita y usted entiende que cualquier información que nos transfiera lo hace bajo su propia responsabilidad. Le recomendamos que tome medidas adicionales para protegerse, como instalar programas antivirus, cerrar los navegadores después de usarlos, mantener la confidencialidad de sus contraseñas y asegurarse de que actualiza periódicamente el software y las aplicaciones. Si nos enteramos de una violación de los sistemas de seguridad, podemos intentar notificárselo electrónicamente para que pueda tomar las medidas de protección adecuadas. Al utilizar los Servicios o facilitarnos de cualquier otro modo información personal, usted acepta que nos comuniquemos con usted por medios electrónicos en relación con cuestiones de seguridad, privacidad y administración relacionadas con su uso de los Servicios. Podemos publicar un aviso a través de los Servicios si se produce un fallo de seguridad. También podemos enviarle un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado en estas circunstancias. Dependiendo de su lugar de residencia, es posible que tenga derecho a recibir una notificación por escrito de un fallo de seguridad.

9. Transferencias internacionales de datos
Tenemos nuestra sede en EE.UU.. Si decide proporcionarnos información, comprenda que sus datos personales pueden ser transferidos a EE.UU. y que nosotros podemos transferir esa información a nuestras filiales y subsidiarias o a otros terceros, a través de las fronteras y desde su país o jurisdicción a otros países o jurisdicciones de todo el mundo. Aplicamos medidas operativas, técnicas y de procedimiento adecuadas para garantizar la protección de su información personal. Usted reconoce que entiende que al proporcionar su información personal: (i) su información personal será utilizada para los usos identificados anteriormente de acuerdo con esta Política de Privacidad; y (ii) su información personal puede ser transferida a los EE.UU. y otras jurisdicciones como se indica anteriormente, de conformidad con la legislación aplicable.

10. Cookies, seguimiento y publicidad de terceros
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestros Servicios y almacenar determinada información. Las tecnologías de rastreo que pueden utilizarse son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar los Servicios.

Do Not Track (DNT) es una configuración opcional del navegador que le permite limitar sus preferencias de uso compartido con respecto a terceros. No respondemos a las señales DNT.

Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos y los fines para los que las utilizamos, consulte la Configuración de cookies.

11. Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, también revisaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior. Si realizamos cambios sustanciales, se lo notificaremos mediante un aviso destacado en los Servicios y/o enviándole un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada para usted. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse al día sobre cómo tratamos su información personal.

12. Póngase en contacto con nosotros
Si tiene alguna pregunta, comentario o duda sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de Privacidad, o para ejercer cualquiera de sus derechos, póngase en contacto con nosotros en:
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