Política de privacidad.

Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2023

Última actualización: 16 de febrero de 2023

Para obtener información adicional para residentes en California y Virginia, haga clic aquí.

Tupperware (“Tupperware,” “nosotros,” “nos” o “nuestro”) respeta su privacidad y se compromete a protegerla mediante el cumplimiento de esta Política de privacidad. Esta Política de privacidad describe cómo Tupperware puede recopilar, usar y compartir la información que nos proporciona y la información que recopilamos en el curso de la operación de nuestro negocio, incluso en asociación con su uso de los sitios web de Tupperware donde se publica la presente, así como cualquier producto, software de servicios, herramienta, aplicación, característica o funcionalidad que se ofrezca en o a través de un sitio web o aplicación móvil, incluido el sitio web personal de cualquier/a Representante Independiente de Tupperware® que se proporcione a través de nuestros sitios web y que opere Tupperware (colectivamente, los “Servicios”). Al utilizar los Servicios, usted reconoce haber leído y comprendido los términos y condiciones de esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo con los términos y condiciones de esta Política de privacidad, no utilice estos Servicios.

Las personas con discapacidad también pueden acceder a esta Política de Privacidad en un formato alternativo basado en texto, como HTML, RTF o PDF haciendo haciendo clic aquí.

Su uso de los Servicios también se rige por nuestras Condiciones de uso.

Ten en cuenta que Tupperware vende productos de primera calidad en múltiples categorías a través de una variedad de métodos, incluyendo un modelo directo al consumidor. A través de este método directo al consumidor, vendemos nuestros productos a través de una fuerza de ventas independiente (en adelante, "Representantes independientes" o "Consultoras"), es decir, no son empleados ni agentes de Tupperware pero les hemos otorgado ciertos derechos para vender nuestros productos. Por lo tanto, no controlamos ni somos responsables de la recopilación, el uso o la divulgación de su información por parte de un Representante independiente. Si usted proporciona información a un Representante Independiente a través de los Servicios, tendremos acceso a ella y la trataremos de acuerdo con esta Política de Privacidad. Los Representantes Independientes pueden proporcionarnos información sobre sus clientes y los Consultores que han patrocinado; en cuyo caso, trataremos toda esa información proporcionada por los Representantes Independientes, una vez en nuestro poder, de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si usted es cliente de un Representante Independiente, debe consultar directamente con él para conocer sus prácticas de privacidad de datos.

Si reside en California o Virginia, consulte nuestra página "Información adicional sobre la privacidad en EE.UU." para obtener más información sobre sus derechos y nuestras prácticas.

Recogida de información

Conforme a lo pertinente a esta Política de privacidad, la “información personal” es la información que se identifica, relaciona, describe, puede asociar o podría relacionarse razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor u hogar determinado. Podemos recopilar las siguientes categorías de información de y sobre usted:

Identificadores, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal;
Datos demográficos, como su sexo o edad;
Información sobre su actividad en Internet u otras redes electrónicas, como su dirección IP o su historial de navegación;
Información de geolocalización, como la información que recibimos sobre la ubicación de su dispositivo, sujeta a su configuración;
Inferencias sobre sus preferencias y otras características;
Información comercial, como su contraseña e historiales o tendencias de compra;
Información de pago, como números de tarjetas bancarias;
Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar, como fotografías o grabaciones de voz;
Información sobre educación, por ejemplo, si solicitas empleo en Tupperware.
Información profesional, como empleador o cargo.

Podemos recopilar su información personal de fuentes diversas, entre las cuales se incluyen:

From You: Recopilamos la información que usted nos envía. Por ejemplo, cuando utilice los Servicios, se registre para recibir información, productos o servicios disponibles a través de los Servicios o interactúe con nosotros de otras formas, recopilaremos cualquier información que nos facilite voluntariamente, y también podremos solicitarle información opcional para apoyar su uso de los Servicios. También recopilamos cualquier información que usted introduzca voluntariamente en cualquier publicación, comentario o foro dentro de los Servicios. Si nos envía un correo electrónico, recopilaremos su dirección de correo electrónico y el contenido íntegro de su mensaje, incluidos los archivos adjuntos y otra información que decida proporcionarnos. Si adquiere un producto o servicio a través de los Servicios, nuestros procesadores de pagos externos recopilarán la información financiera y de facturación que necesiten para procesar sus cargos. Esto puede incluir su dirección postal, dirección de correo electrónico e información financiera.
Desde tus dispositivos: Cuando utiliza nuestros Servicios, podemos recopilar información sobre los dispositivos que utiliza para acceder a los Servicios, incluido el modelo de hardware, el sistema operativo y la versión, la dirección de Protocolo de Internet ("IP") y otros identificadores únicos de dispositivo, información de red móvil e información sobre la interacción del dispositivo con nuestros Servicios. También recopilamos información sobre la forma en que usted utiliza nuestros Servicios, incluidas las horas de acceso, los tipos de navegador y el idioma. Este tipo de datos nos permite comprender la frecuencia con la que las personas utilizan partes de los Servicios para que podamos analizarlos y mejorarlos. Para recopilar esta información, utilizamos cookies, balizas web y otras tecnologías similares. Para obtener más información sobre cómo recibimos y registramos automáticamente la información cuando usted interactúa con los Servicios, consulte la sección "Cookies, seguimiento y publicidad de terceros " más adelante. Tenga en cuenta que esta Política de Privacidad sólo cubre cómo utilizamos la información recogida a través de cookies; no cubre el uso de dicha información por parte de terceros.
Información sobre la ubicación: Podemos recopilar diferentes tipos de información sobre su ubicación, incluida información general, como la ciudad, el estado y/o el código postal asociado a su dirección IP y, si usted está de acuerdo, información de ubicación más específica que se proporciona a través de la funcionalidad GPS de los dispositivos móviles utilizados para acceder a los Servicios. Podemos utilizar dicha información de localización para personalizar los Servicios, incluida la publicidad que se le presenta. Para ello, su información de localización puede ser transmitida a nuestros afiliados, agentes, proveedores o anunciantes.
Redes sociales y otros terceros: Podemos obtener información sobre usted o su uso de los Servicios de terceros y fuentes, como nuestros proveedores, como proveedores de alojamiento web, proveedores de análisis o anunciantes. Usted puede darnos permiso para acceder a su información desde servicios ofrecidos por terceros, incluidas las redes sociales. La información que obtenemos de servicios de terceros depende de la configuración de su cuenta/privacidad con dichos terceros y de las políticas de privacidad de los mismos, por lo que debe asegurarse de comprobar dichas políticas y ajustar su configuración para satisfacer sus preferencias. Cuando usted accede a los Servicios a través de redes sociales y otras plataformas de terceros, autoriza a Tupperware a recopilar, almacenar y utilizar dicha información y contenido de acuerdo con esta Política de privacidad. Tenga en cuenta que cualquier información que nos proporcione un tercero también puede estar sujeta a la política de privacidad de ese tercero.
De Representantes Independientes: Si autoriza un pedido a un representante independiente, éste podrá introducir la información necesaria para completar el pedido.

Uso y conservación de la información

Utilizamos la información que recopilamos de usted para los siguientes propósitos:

Para entregar productos, servicios, programas, información o boletines, incluyendo para ayudarnos a tomar decisiones sobre cuales productos o promociones queremos ofrecer, o para orientar las decisiones para entablar relaciones estratégicas;
Para procesar sus pagos;
Para informarle sobre las ofertas especiales, información actualizada y otros servicios nuevos, o para enviarle material promocional;
Para facilitar que las Representantes Independientes den un mejor servicio a su cuenta;
Para cumplir con los requisitos de nuestros acuerdos con los/las Representantes Independientes;
Para cumplir con las condiciones de una promoción;
Para asegurarnos que los Servicios sean relevantes para sus necesidades;
Para brindar apoyo técnico y contestar sus preguntas;
Para comunicarle las nuevas características;
Para proteger nuestra arquitectura informática, prevenir el fraude o las actividades potencialmente ilegales;
Para garantizar el cumplimiento de los términos que rigen el uso de los Servicios y/o notificarle un cambio significativo en nuestra Política de privacidad;
Supervisar, proteger y hacer cumplir nuestras políticas, incluidas las relacionadas con la reventa no autorizada de productos;
Investigar alegaciones de mala conducta o violación de nuestras políticas;
Para contactarle en respuesta a un formulario de consulta (por ejemplo, formulario de contacto);
Para solicitar sus comentarios para mejorar su experiencia como usuario;
Para solicitar sus comentarios para mejorar su experiencia como usuario;
Para comunicar información acerca de su cuenta, y otra informacion relacionada con su interacción con nuestros productos o servicios; y
Para cumplir con cualquier ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable.

Conservaremos la información personal proporcionada durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el propósito para el cual se haya recopilado.

Podemos agregar y/o desidentificar la información personal que recopilamos y utilizarla para cualquier fin. En la medida en que desidentificamos cualquier dato basado originalmente en información personal, mantendremos y utilizaremos dichos datos únicamente en forma desidentificada y no intentaremos reidentificar los datos.

Divulgación de información

Podemos divulgar su información en las siguientes circunstancias:

Con su consentimiento. Podemos divulgar su información si usted nos lo pide o nos autoriza a hacerlo. Por ejemplo, cuando usted interactúa con un Representante Independiente a través de los Servicios.
Entre las empresas del grupo. Podemos revelar su información a nuestras empresas filiales y subsidiarias y a otros socios o colaboradores con el fin de procesar, analizar o almacenar su información o de otro modo según sea necesario para proporcionarle los Servicios o lograr otros fines para los que recopilamos información, en cada caso, de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad.
Con los proveedores de servicios. Contratamos a proveedores de servicios para que realicen una serie de servicios y funciones para nosotros, como el almacenamiento de datos, la realización de pedidos, la transmisión de correos electrónicos y la gestión de contenidos digitales. Podemos revelar su información a dichos proveedores de servicios con sujeción a obligaciones de confidencialidad acordes con la presente Política de Privacidad.
Para cumplir los requisitos legales y protegerle a usted, a nosotros y a otros. No obstante cualquier disposición en contrario de la presente Política de Privacidad, nos reservamos el derecho de retener y divulgar su información a nuestra discreción si creemos de buena fe que dicha retención y divulgación es necesaria para: (i) cumplir con las leyes pertinentes o para responder a citaciones, órdenes judiciales o procesos similares que nos sean notificados; (ii) proteger y defender nuestros derechos o propiedad, a usted o a terceros; o (iii) garantizar la seguridad de nuestros Servicios, sistemas y de nuestros clientes y terceros.
En relación con una transmisión de empresas. En el caso de que atravesemos una transición empresarial como una fusión, adquisición por otra empresa, quiebra, reorganización o venta de la totalidad o parte de nuestros activos, su información puede ser vendida o transferida como parte de esa transacción. Usted reconoce que tales transferencias pueden ocurrir y están permitidas por esta Política de Privacidad y que la nueva entidad puede continuar procesando su información como se establece en esta Política de Privacidad.
Si la información ha sido agregada, desidentificada o no le identifica personalmente de otro modo. Podemos divulgar información que haya sido agregada, desidentificada o que no le identifique personalmente o información que usted decida hacer pública. La presente Política de Privacidad no limita en modo alguno el uso o divulgación de información no identificada, y nos reservamos el derecho a utilizar y divulgar dicha información a nuestros socios, anunciantes y otros terceros a nuestra discreción.

Si no está de acuerdo o no da su consentimiento para la divulgación de su información en cualquier manera que se haya descrito anteriormente, no debe utilizar los Servicios ni interactuar con nosotros.

Recogida y uso de información de menores

No se pretende que los niños utilicen los Servicios. No recolectamos conscientemente información personal de niños y nuestros Servicios no se diseñaron para atraerlos. En el caso de que nos enteremos que un menor de 16 años nos haya proporcionado información personal, la eliminaremos o destruiremos lo antes posible.

Anuncio de zonas de exposición pública

Tenga en cuenta que cualquier información que incluya en un mensaje que publique en cualquier sala de chat, foro, blog u otra zona pública está disponible para cualquier persona que tenga acceso a Internet. Si usted no quiere que los demás sepan su dirección de correo electrónico, por ejemplo, no la incluya en ningún mensaje que publique. TENGA MUCHO CUIDADO AL REVELAR CUALQUIER INFORMACIÓN EN SALAS DE CHAT, FOROS, BLOGS Y OTRAS ZONAS DE PUBLICACIÓN QUE SEAN PÚBLICAS. NO NOS HACEMOS RESPONSABLES DEL USO QUE LOS TERCEROS DEN A LA INFORMACIÓN QUE USTED DIVULGUE EN SALAS DE CHAT, FOROS, BLOGS Y OTRAS ZONAS DE PUBLICACIÓN DEL SITIO.

Enlaces de terceros

Cuando utiliza los Servicios, puede haber enlaces y se le puede dirigir a sitios web de terceros. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios. Si tiene alguna pregunta sobre cómo estos otros sitios utilizan su información, debe revisar sus políticas y ponerse en contacto con ellos directamente.

Acceso y exclusión voluntaria por correo electrónico

Si tiene una cuenta con nosotros, puede utilizarla para acceder a sus datos personales y asegurarse de que son correctos, exactos y están actualizados. Para eliminar su información o editarla o modificarla si no tiene una cuenta con nosotros, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación. Gestionaremos las solicitudes de eliminación de acuerdo con la ley y nuestra política de conservación de registros.

Nos comunicamos regularmente por correo electrónico con los usuarios suscritos a nuestros Servicios. En el caso de las comunicaciones de carácter promocional, le ofrecemos la posibilidad de optar por no recibir este tipo de comunicaciones, como correos electrónicos o actualizaciones sobre nuevos servicios y productos ofrecidos en los Servicios. La opción de exclusión voluntaria puede ejercerse marcando la casilla correspondiente si dicha casilla está disponible en los puntos en los que se recopila información personal o poniéndose en contacto con nosotros. Procesaremos su solicitud de baja lo antes posible, pero tenga en cuenta que en algunas circunstancias puede recibir algunos mensajes más hasta que se procese su solicitud de baja. También puede optar por dejar de recibir estos mensajes haciendo clic en el enlace "darse de baja" que aparece en el texto del mensaje.

Seguridad

Implementamos medidas de seguridad razonables para garantizar la seguridad de su información personal. Sin embargo, no se puede garantizar que ninguna transmisión de datos a través de Internet sea 100% segura. Por lo tanto, no podemos asegurar o garantizar la seguridad de cualquier información que nos transmita y usted entiende que cualquier información que nos transfiera se realiza bajo su propio riesgo. Le recomendamos que tome medidas adicionales para protegerse, incluyendo instalar programas antivirus, cerrar los navegadores después de su uso, mantener la confidencialidad de sus contraseñas y asegurarse de actualizar regularmente el programa y las aplicaciones. Si tuviéramos conocimiento de una violación de los sistemas de seguridad, podemos enviarle una notificación electrónica para que tome las medidas de protección adecuadas. Al usar los Servicios o al proporcionarnos información personal, usted acepta que nos podamos comunicar con usted por vía electrónica en relación con la seguridad, privacidad y asuntos administrativos relacionados con su uso de los Servicios. Es posible que publiquemos un aviso a través de los Servicios si se produce una violación de la seguridad. También podemos enviarle un correo electrónico a la dirección que nos haya proporcionado en estas circunstancias. Dependiendo de su lugar de residencia, es posible que tenga el derecho legal de recibir la notificación de una violación de la seguridad por escrito.

Transferencias internacionales de datos

Estamos ubicados en los EE.UU. Si decide proporcionarnos información, entienda que su información personal puede transferirse a los EE.UU. y podemos transferirla a nuestras filiales y sucursales o a otros terceros, más allá de las fronteras, y desde su país o jurisdicción a otros países o jurisdicciones en todo el mundo. Implementamos las medidas operativas, de procedimiento y técnicas apropiadas para garantizar la protección de su información personal. Usted reconoce que, al proporcionar su información personal, entiende que: (i) su información personal se utilizará para los usos identificados anteriormente de acuerdo con esta Política de privacidad; y (ii) ue su información personal se puede transferir a los EE.UU. y otras jurisdicciones como se indicó anteriormente, de acuerdo con la ley aplicable.

Cookies, seguimiento y publicidad de terceros

Utilizamos Cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestros Servicios y almacenar cierta información. Las tecnologías de rastreo que pueden utilizarse son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar los Servicios.

Do Not Track (DNT) es una configuración opcional del navegador que le permite limitar sus preferencias de uso compartido con respecto a terceros. No respondemos a las señales DNT.

Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos y los fines para los que las utilizamos, consulte la sección Configuración de cookies.

Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de privacidad ocasionalmente. Cuando lo hagamos, también modificaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior. Si realizamos cambios significativos, colocaremos un aviso destacado en los Servicios o le enviaremos un correo electrónico de notificación a su dirección que tengamos registrada. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de privacidad para mantenerse al día sobre cómo manejamos su información personal.

Contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario o preocupación sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de privacidad, o para ejercer cualquiera de sus derechos, comuníquese con nosotros a través de:

privacy@tupperware.com

888-689-2961